{"id":12,"date":"2025-08-17T10:33:03","date_gmt":"2025-08-17T02:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/almori.id\/store\/?page_id=12"},"modified":"2025-08-17T10:33:07","modified_gmt":"2025-08-17T02:33:07","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/almori.id\/store\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Syarat &amp; Ketentuan Garansi 100% Produk Asli (Original) Almori.Id<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami.&nbsp;<strong>Almori.Id<\/strong>&nbsp;dengan ini mendeklarasikan dan memberikan jaminan penuh atas keaslian setiap produk herbal yang kami jual. Kebijakan ini adalah komitmen dan janji kami kepada setiap pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 1: Komitmen dan Deklarasi Keaslian<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0berkomitmen dan menjamin bahwa\u00a0<strong>SEMUA<\/strong>\u00a0produk yang dijual di toko kami adalah\u00a0<strong>100% ASLI (ORIGINAL)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Kami mendapatkan seluruh produk kami langsung dari produsen, distributor resmi, atau pemasok terverifikasi yang memiliki rekam jejak dan integritas yang terjamin.<\/li>\n\n\n\n<li>Setiap produk yang kami kirim adalah produk baru, dalam segel resmi produsen (jika ada), dan belum melewati tanggal kedaluwarsa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 2: Definisi dan Bentuk Garansi Keaslian<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Garansi Keaslian<\/strong>\u00a0adalah jaminan mutlak dari Almori.Id bahwa produk yang diterima pelanggan bukanlah produk palsu (counterfeit), oplosan, tiruan, atau rekondisi.<\/li>\n\n\n\n<li>Sebagai bentuk pertanggungjawaban atas jaminan ini, kami memberlakukan:\u00a0<strong>\u201cJAMINAN 100% UANG KEMBALI\u201d<\/strong>\u00a0Jika produk yang Anda terima dari kami terbukti tidak asli, kami akan mengembalikan dana Anda sepenuhnya sesuai dengan ketentuan di bawah ini.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 3: Cakupan Garansi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Garansi ini berlaku untuk\u00a0<strong>semua produk<\/strong>\u00a0yang dibeli langsung dari toko resmi\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0(baik melalui website, marketplace, atau kanal penjualan resmi kami lainnya).<\/li>\n\n\n\n<li>Garansi ini secara spesifik hanya mencakup isu\u00a0<strong>keaslian produk<\/strong>. Garansi ini tidak mencakup keluhan yang bersifat subjektif seperti:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ketidakcocokan produk.<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak merasakan khasiat atau hasil yang diharapkan.<\/li>\n\n\n\n<li>Perbedaan minor pada rasa, aroma, atau warna antar-batch produksi yang masih dalam standar kewajaran produsen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 4: Prosedur Klaim dan Pembuktian<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk menjaga objektivitas dan keadilan, proses klaim atas garansi keaslian harus mengikuti prosedur dan syarat pembuktian yang ketat.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pelaporan Awal:<\/strong>\u00a0Pelanggan yang memiliki kecurigaan kuat terhadap keaslian produk wajib menghubungi Customer Service Almori.Id sesegera mungkin dengan menyertakan Nomor Pesanan (Invoice).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bukti yang Sah dan Diterima:<\/strong>\u00a0Pelanggan wajib menyediakan bukti yang valid dan dapat diverifikasi secara objektif. Almori.Id\u00a0<strong>hanya akan memproses klaim<\/strong>\u00a0jika disertai salah satu dari bukti berikut:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Surat Pernyataan Resmi dari Produsen:<\/strong>\u00a0Sebuah surat atau email resmi dari prinsipal atau produsen produk yang menyatakan bahwa produk dengan nomor batch yang dibeli dari Almori.Id adalah tidak asli.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hasil Uji Laboratorium:<\/strong>\u00a0Laporan dari laboratorium independen dan terakreditasi yang menunjukkan bahwa komposisi produk tidak sesuai dengan yang tertera pada label atau standar produsen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konfirmasi Resmi dari Badan POM:<\/strong>\u00a0Pernyataan tertulis dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) RI yang menyatakan produk tersebut adalah palsu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proses Verifikasi Internal:<\/strong>\u00a0Sambil menunggu bukti dari pelanggan, Almori.Id akan melakukan investigasi internal dengan membandingkan produk yang dikeluhkan dengan stok kami yang lain dan menghubungi langsung distributor atau pemasok kami.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klaim Tanpa Bukti Sah:<\/strong>\u00a0Klaim yang hanya didasarkan pada opini pribadi, perbandingan dengan produk dari sumber tidak jelas, atau \u201ckata orang\u201d\u00a0<strong>tidak akan dianggap sebagai bukti yang sah<\/strong>\u00a0dan tidak dapat diproses lebih lanjut.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 5: Proses Pengembalian Dana (Refund)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika berdasarkan bukti yang sah pada Pasal 4 produk terbukti\u00a0<strong>TIDAK ASLI<\/strong>, maka\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0akan: a. Memproses\u00a0<strong>pengembalian dana 100%<\/strong>\u00a0dari harga produk yang dibeli. b. Menanggung (mengganti)\u00a0<strong>seluruh biaya ongkos kirim<\/strong>\u00a0yang telah dikeluarkan pelanggan, baik saat pembelian awal maupun saat pengiriman produk kembali untuk inspeksi.<\/li>\n\n\n\n<li>Proses pengembalian dana akan dilakukan dalam waktu maksimal\u00a0<strong>2 x 24 jam<\/strong>\u00a0setelah klaim divalidasi dan disetujui oleh manajemen Almori.Id.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 6: Pernyataan Akhir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0berhak menolak klaim garansi keaslian jika pelanggan tidak dapat memenuhi syarat pembuktian yang tercantum pada Pasal 4.<\/li>\n\n\n\n<li>Garansi ini adalah wujud keseriusan kami dalam menjaga kepercayaan dan memberikan rasa aman kepada Anda. Kami bangga dengan integritas dan keaslian produk yang kami tawarkan.<\/li>\n\n\n\n<li>Dengan melakukan pembelian di toko\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Syarat dan Ketentuan Garansi Retur (Pengembalian Produk) Toko Almori.Id<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kebijakan ini mengatur proses pengembalian produk fisik kepada&nbsp;<strong>Almori.Id<\/strong>. Kebijakan ini merupakan bagian tak terpisahkan dari \u201cGaransi Toko\u201d kami. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan produk yang tepat dan dalam kondisi terbaik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 1: Prinsip Dasar Garansi Retur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Garansi Retur adalah fasilitas yang diberikan kepada pelanggan untuk mengembalikan produk yang telah diterima,\u00a0<strong>khususnya jika terjadi kesalahan dari pihak Almori.Id<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Tujuan utama dari retur adalah untuk penggantian dengan produk yang benar atau sesuai.<\/li>\n\n\n\n<li>Kebijakan ini secara tegas\u00a0<strong>TIDAK BERLAKU<\/strong>\u00a0untuk pengembalian yang disebabkan oleh pelanggan\u00a0<strong>berubah pikiran (change of mind)<\/strong>, tidak suka dengan produk, atau merasa produk tidak berkhasiat.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 2: Jangka Waktu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pengajuan Retur:<\/strong>\u00a0Pelanggan wajib mengajukan permintaan retur kepada Customer Service kami dalam jangka waktu maksimal\u00a0<strong>2 x 24 jam (dua hari)<\/strong>\u00a0setelah produk diterima menurut data sistem pelacakan ekspedisi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pengiriman Produk Retur:<\/strong>\u00a0Setelah permintaan retur disetujui, pelanggan wajib mengirimkan produk yang akan dikembalikan dalam jangka waktu maksimal\u00a0<strong>2 x 24 jam (dua hari)<\/strong>\u00a0sejak mendapat konfirmasi persetujuan dari pihak Almori.Id.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 3: Alasan Retur yang Diterima<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Almori.Id hanya akan menerima permintaan pengembalian produk untuk alasan-alasan berikut:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Produk yang Diterima Salah:<\/strong>\u00a0Varian atau jenis produk yang diterima tidak sesuai dengan yang tertera pada detail pesanan\/invoice.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produk Rusak Saat Diterima:<\/strong>\u00a0Produk mengalami kerusakan fisik yang signifikan (botol pecah, segel utama sobek) yang terbukti terjadi sebelum paket dibuka.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produk Kadaluwarsa:<\/strong>\u00a0Produk yang diterima telah melewati tanggal kedaluwarsa yang tertera pada kemasan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 4: Kondisi Produk yang Wajib Dipenuhi Saat Diretur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Untuk Alasan Produk Salah Kirim:<\/strong>\u00a0Produk yang dikembalikan\u00a0<strong>WAJIB<\/strong>\u00a0dalam kondisi\u00a0<strong>100% BARU, TIDAK PERNAH DIBUKA ATAU DIGUNAKAN, DAN SEGEL PENGAMAN MASIH UTUH<\/strong>. Kami tidak akan menerima retur produk yang salah kirim jika segelnya telah rusak atau terbuka.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Untuk Alasan Produk Rusak\/Kadaluwarsa:<\/strong>\u00a0Produk dikembalikan dalam kemasan aslinya, lengkap dengan semua bagian yang ada saat diterima.<\/li>\n\n\n\n<li>Produk harus dikemas kembali dengan aman untuk mencegah kerusakan lebih lanjut selama proses pengiriman kembali.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 5: Alasan Retur yang Ditolak (Pengecualian)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kami&nbsp;<strong>BERHAK MENOLAK<\/strong>&nbsp;permintaan retur jika diajukan karena alasan berikut:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pelanggan berubah pikiran atau melakukan kesalahan saat memesan.<\/li>\n\n\n\n<li>Ketidaksukaan subjektif terhadap rasa, aroma, warna, atau tekstur produk.<\/li>\n\n\n\n<li>Keluhan terkait tidak adanya khasiat, tidak \u201ccocok\u201d, atau timbulnya efek samping.<\/li>\n\n\n\n<li>Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan penanganan atau penyimpanan oleh pelanggan.<\/li>\n\n\n\n<li>Permintaan diajukan di luar jangka waktu yang ditetapkan pada Pasal 2.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 6: Prosedur Pengajuan Retur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Hubungi Customer Service Almori.Id melalui\u00a0<strong>WhatsApp di 082266118921\u00a0<\/strong>atau email di\u00a0<strong>Support@almori.id<\/strong>\u00a0dengan menyertakan Nomor Pesanan (Invoice).<\/li>\n\n\n\n<li>Jelaskan alasan pengajuan retur secara rinci.<\/li>\n\n\n\n<li>Lampirkan bukti\u00a0<strong>WAJIB<\/strong>\u00a0dan tidak dapat diganggu gugat berupa:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>VIDEO UNBOXING TANPA JEDA (NO CUT):<\/strong>\u00a0Video yang jelas merekam kondisi paket dari semua sisi saat masih tersegel hingga paket dibuka dan produk diperlihatkan. Ini adalah syarat mutlak.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>FOTO<\/strong>\u00a0produk yang menunjukkan letak kerusakan, kesalahan, atau tanggal kadaluwarsa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tunggu tim kami melakukan verifikasi. Jika disetujui, kami akan memberikan instruksi pengembalian, termasuk alamat untuk retur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>JANGAN<\/strong>\u00a0mengirimkan produk kembali sebelum mendapatkan konfirmasi persetujuan dari kami.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 7: Ongkos Kirim Retur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika retur disetujui karena kesalahan dari pihak\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0(sesuai Pasal 3), maka ongkos kirim untuk pengembalian produk dari pelanggan ke kami akan\u00a0<strong>diganti\/ditanggung oleh Almori.Id<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pelanggan diminta untuk membayar ongkos kirim terlebih dahulu dan melampirkan bukti resi beserta biayanya untuk proses penggantian (reimbursement).<\/li>\n\n\n\n<li>Ongkos kirim untuk pengiriman produk pengganti dari Almori.Id ke pelanggan akan sepenuhnya ditanggung oleh kami.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 8: Proses Setelah Produk Retur Kami Terima<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Setelah produk yang diretur tiba di alamat kami, tim Almori.Id akan melakukan inspeksi final untuk memastikan kondisi produk sesuai dengan Pasal 4.<\/li>\n\n\n\n<li>Proses verifikasi ini memakan waktu maksimal\u00a0<strong>1 x 24 jam<\/strong>\u00a0setelah produk diterima.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika verifikasi berhasil, kami akan segera mengirimkan produk pengganti atau melakukan pengembalian dana (refund) sesuai kesepakatan awal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 9: Pernyataan Akhir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Keputusan akhir mengenai persetujuan retur sepenuhnya merupakan wewenang dari manajemen\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0berdasarkan bukti dan syarat yang telah dipenuhi.<\/li>\n\n\n\n<li>Dengan melakukan pembelian di toko Almori.Id, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan Garansi Retur ini.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Syarat dan Ketentuan Garansi Layanan &amp; Konsultasi 30 Hari Almori.Id<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebagai bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman terbaik,&nbsp;<strong>Almori.Id<\/strong>&nbsp;menyediakan \u201cGaransi Layanan &amp; Konsultasi\u201d eksklusif selama 30 hari untuk setiap pembelian produk herbal di toko kami. Garansi ini adalah&nbsp;<strong>jaminan dukungan<\/strong>, bukan jaminan produk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 1: Definisi dan Tujuan Garansi Layanan &amp; Konsultasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Garansi Layanan &amp; Konsultasi<\/strong>\u00a0adalah jaminan dari\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0untuk memberikan dukungan, panduan, dan jawaban atas pertanyaan pelanggan terkait produk yang telah dibeli.<\/li>\n\n\n\n<li>Tujuan utama layanan ini adalah sebagai pendampingan untuk memastikan pelanggan dapat mengonsumsi dan menyimpan produk dengan cara yang paling tepat sesuai anjuran umum.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PENTING:<\/strong>\u00a0Layanan ini\u00a0<strong>BUKAN merupakan nasihat medis<\/strong>\u00a0dan tidak dapat menggantikan peran, diagnosis, atau resep dari dokter maupun tenaga kesehatan profesional.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 2: Periode Garansi Layanan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Periode garansi layanan ini berlaku selama\u00a0<strong>30 (tiga puluh) hari kalender<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Periode dihitung sejak tanggal produk dinyatakan\u00a0<strong>\u201cditerima\u201d<\/strong>\u00a0oleh pelanggan berdasarkan data sistem pelacakan (tracking) jasa ekspedisi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 3: Cakupan Layanan (Apa yang Termasuk dalam Garansi Ini)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selama periode garansi, pelanggan berhak mendapatkan layanan berikut terkait produk yang dibeli:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Konsultasi Cara Konsumsi:<\/strong>\u00a0Panduan mengenai dosis atau takaran umum, waktu konsumsi terbaik (misalnya sebelum\/sesudah makan), dan cara penyajian produk.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Panduan Penyimpanan:<\/strong>\u00a0Anjuran cara menyimpan produk yang benar setelah segel dibuka untuk menjaga kualitasnya.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Penjelasan Komposisi:<\/strong>\u00a0Memberikan informasi mengenai bahan-bahan yang terkandung dalam produk dan manfaatnya secara umum (berdasarkan informasi dari produsen).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menjawab Pertanyaan Umum:<\/strong>\u00a0Memberikan jawaban atas pertanyaan umum terkait produk, seperti tekstur, aroma wajar, atau warna produk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 4: Batasan dan Pengecualian Layanan (Hal-hal di Luar Cakupan Garansi)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Layanan ini secara tegas&nbsp;<strong>TIDAK MENCAKUP<\/strong>&nbsp;dan&nbsp;<strong>TIDAK BERTANGGUNG JAWAB<\/strong>&nbsp;atas:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Diagnosis Medis:<\/strong>\u00a0Kami tidak akan dan tidak berwenang memberikan diagnosis atas penyakit atau keluhan kesehatan apa pun.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rekomendasi Pengobatan:<\/strong>\u00a0Kami tidak memberikan rekomendasi pengobatan, anjuran untuk menghentikan pengobatan dari dokter, atau bertindak sebagai pengganti tenaga medis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jaminan Khasiat dan Kesembuhan:<\/strong>\u00a0Kami tidak memberikan jaminan dalam bentuk apa pun bahwa produk akan memberikan hasil, khasiat, atau kesembuhan tertentu pada setiap individu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Penanganan Efek Samping atau Alergi:<\/strong>\u00a0Tanggung jawab untuk memahami kondisi tubuh dan potensi reaksi alergi ada pada pelanggan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pengembalian Dana (Refund):<\/strong>\u00a0Garansi layanan ini tidak mencakup pengembalian dana atas produk yang tidak \u201ccocok\u201d atau tidak memberikan hasil yang diharapkan. (Prosedur refund untuk produk cacat diatur dalam \u201cGaransi Toko\u201d yang terpisah).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Layanan di Luar Jam Operasional:<\/strong>\u00a0Permintaan layanan akan diproses sesuai jam kerja yang ditentukan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 5: Prosedur untuk Menggunakan Layanan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pelanggan dapat menghubungi Customer Service\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0melalui kanal resmi kami:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong>\u00a0082266118921<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email:<\/strong>\u00a0support@almori.id<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Untuk memvalidasi status garansi layanan Anda, mohon sebutkan\u00a0<strong>Nomor Pesanan (Invoice)<\/strong>\u00a0atau\u00a0<strong>Nama Pemesan<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Layanan konsultasi ini tersedia pada jam operasional kami:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Senin \u2013 Jumat: 09:00 \u2013 17:00 WITA<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sabtu: 09:00 \u2013 14:00 WITA<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>(Hari Minggu dan tanggal merah libur)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasal 6: Pernyataan Penting dan Pelepasan Tanggung Jawab (Disclaimer)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Semua informasi yang diberikan oleh tim\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0dalam lingkup garansi layanan ini bersifat\u00a0<strong>informatif dan edukatif semata<\/strong>, berdasarkan data umum dari produsen dan pengetahuan tentang produk.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Almori.Id<\/strong>\u00a0sangat menyarankan setiap pelanggan untuk\u00a0<strong>selalu berkonsultasi dengan dokter atau ahli kesehatan profesional<\/strong>\u00a0sebelum mengonsumsi produk herbal apa pun, terutama jika memiliki kondisi medis tertentu, sedang hamil, menyusui, atau mengonsumsi obat-obatan lain.<\/li>\n\n\n\n<li>Dengan melakukan pembelian di\u00a0<strong>Almori.Id<\/strong>, pelanggan menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui sepenuhnya bahwa garansi ini adalah garansi layanan pendampingan dan bukan jaminan medis maupun jaminan hasil.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Syarat &amp; Ketentuan Garansi 100% Produk Asli (Original) Almori.Id Kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami.&nbsp;Almori.Id&nbsp;dengan ini mendeklarasikan dan memberikan jaminan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Operator","author_link":"https:\/\/almori.id\/store\/author\/omharerama\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Syarat &amp; Ketentuan Garansi 100% Produk Asli (Original) Almori.Id Kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami.&nbsp;Almori.Id&nbsp;dengan ini mendeklarasikan dan memberikan jaminan [&hellip;]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/almori.id\/store\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/almori.id\/store\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/almori.id\/store\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/almori.id\/store\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/almori.id\/store\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/almori.id\/store\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/almori.id\/store\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}